案例
以下為部分交付案例，已匿名處理以保護客戶資訊。
案例：多站點產品平台
背景 一家成長型科技服務商需要統一多條業務線的產品平台。
問題
- 內容結構分散、標準不一致
- 更新流程依賴人工協作
- 缺少可追蹤的發布與評估機制
方案 我們設計元件化平台與清晰的內容模型，搭配規範的發布流程。
交付物
- 標準化頁面與元件庫
- 內容結構與治理規則
- 部署流水線與運行手冊
結果 團隊能穩定發布新內容並保持結構一致。
案例：審批流程自動化
背景 營運團隊需要處理跨部門高頻審批請求。
問題
- 路由不清導致延遲
- 缺少合規稽核軌跡
- 報表準備依賴手工整理
方案 我們建立事件驅動的流程引擎，並配置升級與告警機制。
交付物
- 自動化工作流與規則設定
- 稽核日誌與監控面板
- 文件與培訓材料
結果 審批狀態透明，流程可追溯且更易控管。
案例：文件處理管道
背景 一家服務型組織需要處理大量格式多樣的文件。
問題
- 擷取品質不穩定
- 人工複核壓力過大
- 缺少評測與改進依據
方案 建立處理管道，引入校驗、信賴度評分與人工分流。
交付物
- 擷取與校驗流程
- 審核與例外處理通道
- 評測指標與報告
結果 文件處理更可控，品質提升且複核更聚焦。